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关于微信小程序,你不知道的

作者:贵州微信小程序开发 浏览: 发表时间:2021-01-30 00:34:03 来源:www.gzhxzd.com

  从短信到公众号


  关于小程序,我们有很多疑问:微信为什么要做小程序?小程序在整个微信生态系统中的定位是什么?要了解小程序的定位,首先要了解微信的定位是什么。


  微信是一种什么样的工具?


  也许在我们的理解中,微信只是一个即时通讯工具,而不是短信。短信真的只是普通用户的交流工具。自从微信出现后,我们发的短信越来越少了。


  但是对于企事业单位来说,用户通过短信接收服务通知,比如我们经常会收到商家发来的各种营销消息。


  学校要求家长开通校园短信服务,方便接收学校通知。比如你的孩子这次考试得了多少分,成绩排名如何,下次家长会什么时候召开?


  当然,学校并不总是发这些令人失望的短信。偶尔会有一些惊喜。比如高二的冬天,下了一场大雪,校园群发短信。因为路上下雪,明天是假日。


  企事业单位需要通过短信联系用户,这是短信时代的巨大需求。要完全取代短信,微信必须提供相应的能力来覆盖这一需求。微信推出的产品是——微信公众平台,简称微信微信微信官方账号。


  所以微信微信官方账号最初的定位是为企业用户打造一个群发工具,连接品牌和用户。


  疫情期间,很多企业的通知都是通过微信官方账号发布的。


  微信微信官方账号从一开始就没打算做自媒体平台,却成长为最好的自媒体平台,这是一个美丽的错误。


  我喜欢张小龙的直白,因为微信官方账号已经成为自媒体平台,他不会说我们的初衷是做自媒体平台。


  其实微信官方账号不是为自媒体准备的,自媒体是最好用的领域。


  订购号和服务号


  从短信到微信官方账号是一个很大的进步。


  首先,短信是不受控制的群发,副作用是我们经常收到骚扰和诈骗短信。微信官方账号基于订阅关系推送,避免垃圾短信。你必须关注这个微信官方账号才能收到推送消息。


  从企业的角度来说,微信官方账号消息是免费的,节省了发短信推送的成本。微信官方账号带来的改变不仅限于此。在我看来,微信官方账号最大的意义在于重构我们的信息获取模式。


  十年前的海报和广告牌,商家会放联系电话和网址,没钱建网站的只会放联系电话。当时商家热衷于购买短小美观的域名和吉祥的电话号码,尽可能方便用户记忆。

  曾经的广告牌主要是推网站和电话


  微信官方账号出现时,广告牌中的长网址和电话号码消失,微信官方账号二维码被替换。有兴趣的话直接扫码关注微信官方账号,查看相关信息,不需要再去网站,或者打电话咨询。


  微信官方账号作为一个内容分发平台,降低了用户获取内容的门槛,是一个较轻的内容载体,但仍然承载着内容。


  微信的目标是连接一切。微信不满足于连接用户和内容。微信想直接连接用户和服务。他们希望在传播内容的同时提供服务。


  2013年微信拆分出一个服务号,只能组织申请,定位是提供服务的平台。如果说订阅号的定位是把用户和内容联系起来,那么服务号就是把用户和服务联系起来。


  服务号为服务提供商开发了更多的接口


  订阅号和服务号最大的区别不是推送频率和显示入口,而是服务号提供了更多的接口能力,而订阅号只提供订阅推送能力。


  以用户的就餐场景为例。如果餐厅是用订阅号开的,用户只能看到推送的文章。订阅号也有菜单栏,但不支持配置外部链接。用户在菜单栏看到的其实是文章。


  服务号打开更多界面,如获取用户信息、模板消息、微信支付等。用户可以在餐厅服务号直接完成在线排队、点餐、付款等操作。


  就拿在线排队这个功能来说,我们经常会遇到餐厅座位爆满的情况。


  我们要排队,只能坐在那里,不能走远。


  当服务号出现时,商家获取用户的openID,通过推送模板消息告知用户实时排队进度,让用户可以四处走动。


  如果没有服务号,也可以做“在线排队、实时提醒”的功能,但是商家的开发成本和用户的使用成本会增加:实时提醒只能通过发送短信来完成,用户需要输入自己的手机号,会导致泄密的风险。


  对于一些业务逻辑简单的服务商来说,放弃开发独立应用,转而运营微信服务号是更好的选择。


  不仅研发成本更低,还因为微信是最大的流量池,用户可以直接在微信中享受服务,可以减少下载安装app给用户带来的损失。


  用户在哪里,服务就应该在哪里。


  下载安装一个几十米甚至几百米的app,对于用户来说是一件非常昂贵的事情。我来找你吃饭的时候需要下载安装你的app。你疯了吗?


  H5和本地页面


  服务号的出现让用户不用下载安装app就可以享受服务,但是服务号不能代替APP。为什么?首先,我们来回答一个问题:什么是服务?


  给用户最直观的服务感受就是一个页面,在这个页面上我可以交话费,在这个页面上我可以查询公交信息,这个页面是服务的载体。


  那么问题来了:这些页面是如何构建的?


  在这里,我们抓紧时间简单介绍一下前端知识。我们在手机上看到的页面分为原生页面和h5页面:


  原生页面开发成本较高。构建一个原生页面,需要在Android和iOS两端开发一套页面;H5页面只需要开发一套页面;


  用户必须下载并安装APP才能访问原生页面,用户可以在浏览器中直接访问H5;


  对本机页面的更改必须由应用程序市场审查。批准后,用户需要更新应用程序的版本,才能看到更改后的本机页面。H5页面的更改不需要审核,并且可以随时在线,使其更加灵活。苹果每年圣诞节都要休假暂停评论平台。如果你的APP为了过年在原生页面做了一些改动,iOS版本一定要提前审核;


  原生页面直接与操作系统交互,而h5页面与主机浏览器交互,因此原生页面可以提供更多的功能;


  本地页面的交互比H5更流畅。


  总结:


  H5页面开发成本低、速度快、功能少、体验差;


  原生页面开发成本高,速度慢,功能多,体验好。


  但是服务号这个主题只能基于h5开发,很难给用户提供和原生app一样的体验。因此,让服务号承载连接用户和服务的功能是被过度授权的。微信需要一个产品来连接用户和服务。


  从服务号到小程序


  2016年初,由于服务号没有达到预期,微信宣布将开发一种新形式的微信官方账号,一种提供新服务能力的微信官方账号——应用号。


  “我们没有为媒体开发微信官方账号,我们不打算传播内容,我们想提供服务,但服务号没有达到预期。我们正在讨论一种叫做申请号的新表格。我一般不送东西。他静静地存在于那里。低频需求不需要安装App。微信试图让更多的app以一种轻巧方便的形式存在于微信中,这就是应用号。”


  ——张小龙,2016微信公开课,谈谈申请号


  2017微信公开课,张小龙正式推出小程序


  一年后微信申请号上线,名字却改成了小程序。


  小程序兼顾了原生和h5的优点:从用户角度看,体验比h5好,比下载app方便;而且开发成本低,一套页面的开发可以兼容不同平台,可以给用户提供原生页面的体验。


  其实在我看来,小程序更像是一种新的前端技术,而不是一种新的产品形态。小程序刚发布的时候,张小龙给小程序定义了四个特点:不需要安装,容易上手,随时可以走,不需要卸载。


  其实没必要装。深入其中是不对的。


  小程序需要用户下载,但是小程序的包太小。相比于经常移动几十米甚至一百多米的APP,只有1-2米大小的小程序才显得非常轻巧。2018年初,小包装的尺寸只有4米。下载可以在加载过程中完成,用户基本没有察觉,不下载打包没问题。


  18日开始,是一个火热的“跳跃”


  在某人双手的所及范围之内


  触手可及,在我看来,是微信小程序——最重要的特点,因为它体现了张小龙对未来申请表的理解。


  如果我看到房间里有灯,我想关或开。当我透过这样的智能眼镜看到这个灯的时候,我希望灯的上方会出现一个虚拟开关。我甚至可以用眼镜控制这样的开关。那个开关是什么?


  它实际上是一个出现在真实对象上的应用程序。看到这个灯的时候,它的开关应用自动出现了。同样,你可以想象非常非常多的场景。


  当你走到一个公园门口的时候,可能会有一个公园门口的公园门票的申请,也就是说,当你看到任何一个可以用眼睛看到的物体的时候,物体背后的信息和申请就会自动浮现出来。


  您可以通过眼镜或其他方法控制这样的应用程序,启动它并运行它。——张小龙,2017微信公开课,谈谈未来申请表


  在张小龙的假设中,小程序没有统一的固定入口,小程序的入口应该在具体的需求场景中。当用户需要时,用户可以立即访问小程序;当用户不需要它时,他们不应该提供对小程序的访问。


  小程序启动时,主要访问源是离线扫描代码。


  微信小程序上线半年后,最常用的小程序是mobike、实时公交、滴滴出行等线下场景。张小龙提到的电灯和公园的例子都是线下场景,体现的理念就是小程序要从场景中诞生的理念。


  但是对于每个服务商来说,他们都不是很喜欢这样。


  不管用户对自己有没有需求,都希望自己的小程序能一直在用户面前晃来晃去。朋友圈,微信官方账号,微信群,他们希望在微信流量大的所有场合展示自己的小程序。


  基本上每次微信发布新功能都会被理解为新的出路,家家户户都会争相思考如何获得新一波的流量红利。因为微信是dau在国内最大的app,流量池第一。为了防止过度营销,微信小程序对其入口做了很多限制。


  首先,微信小程序不支持分享给朋友圈,也就是说用户在朋友圈看不到微信小程序。


  一旦小程序可以在朋友圈分享,各商家就会想方设法把小程序做成营销工具,在朋友圈进行病毒式营销来吸引粉丝,这显然违背了张小龙小程序要生在现场的定位。


  最初的小程序连长按识别二维码都进不了小程序,只是为了防止一些服务商通过生成年画等图片在朋友圈营销。


  后来小程序的入口逐渐放开,用户可以从微信微信官方账号(菜单、文章页面)、其他小程序、APP的入口访问小程序。


  今年7月,微信小程序开始支持在Android上与好友分享,但只有单页小程序与好友分享。


  单页模式有很多局限性,可以实现的交互和界面能力也是有限的。最重要的是页面没有登录状态,直接切断了商家的营销需求。因为在这个页面上,你根本得不到用户信息。


  微信禁止服务提供商使用小程序作为营销引流工具。微信小程序有一个你能看懂的操作规范,详细说明了通过小程序死亡的各种方式。


  用了就走


  在张小龙的视野中,小程序是提供服务的工具,用户完成服务后应该直接离开。对于很多商家来说,他们不希望用户跑出去离开。因为用户离开后可能再也不会回来,所以用户希望用户留在小程序中。


  如何提高小程序的用户留存率?


  有钱就扔钱。每天都可以得到羊毛。用户必须每天都来。


  但是成本太高,不可持续。


  【我的小程序】是小程序唯一的固定条目,【最近使用的】只是小程序的使用记录,不是固定条目


  然后,换个思路,诱导用户把小程序添加到任务栏中我的小程序中。比如你加进去,会给你积分和卡。


  这样用户每天都能看到,增加曝光度。

  但是微信并没有提供给用户添加小程序事件的接口——,也就是说你根本不知道这个用户有没有添加这个小程序。


  看来这条路也行不通。微信认为小程序是工具,用了就坚决放你走。


  那么去哪里呢?

  微信是头号流量池,服务商会想方设法从微信引流到自己的app、微信官方账号甚至其他小程序。


  1.在小程序之间跳转:支持


  为了避免小程序之间的相互推送和引流,微信严格限制了小程序之间的跳转。


  第一,两个小程序必须维护同一个微信官方账号体,其他小程序的appid要在app.json中维护,最多只能跳转10个小程序。


  然而,从今年5月开始,限制逐渐取消。


  现在,只要知道另一个小程序的appid,就可以在自己的小程序(原生页面)中调用另一个小程序。


  2.小程序和微信官方账号


  用户可以直接从微信官方账号菜单和文章打开小程序;但是小程序流失微信官方账号的场景很少。目前微信只放开线下扫码。


  3.小程序和应用程序


  对不起,微信限制了小程序直接调用app的功能。


  对于普通小程序,从小程序调用app的场景只有一个:用户A从app到用户B共享一个页面,用户B在微信小程序中打开这个页面。这种情况下,用户B可以直接调用APP。


  在其他情况下,小程序不能唤起应用程序。


  为什么这里指的是“普通小程序”?


  因为我们可以看到很多小程序都不是上面的场景,也可以直接调动第三方应用。


  你可以查一下这些公司的股权结构,大部分是腾讯投资的。


  我想在这里澄清一点:我刚才说的是,即使投资公司在体制内,也会受到同等对待,但确实大家都倾向于投资公司。


  我们在这一点上做得不够好,不是想倾斜他们,而是我们做得不够好,没有保护好这个平台。我相信我们团队以后会投入更多的人力和资源,让我们平等对待所有公司,包括我们投资的公司。


  论微信小程序向投资公司的倾斜


  一般来说,微信小程序是微信的服务工具,微信不希望服务商把小程序作为恶意营销引流工具。


  或者微信关心的不是你的小程序是否被“恶意”引流。他关心的是你怎么引流——,私下引流,不;交钱接入微信广告引流,OK!


  产品的表面和衬里


  最后说一下自己的想法。我们喜欢做有竞争力的产品分析,但是大多数有竞争力的产品分析总是围绕着UI交互展开的。如果不考虑它的业务逻辑,界面层面的分析只能是一瞥江山易改,本性难移。


  也许我们会在分析报告中使用用户体验、交互成本等一些看似严谨、科学的词汇,但本质是对你所看到的简单表达。这种分析含金量不大。


  比如你想对小程序的登录功能做竞争分析,你会发现很多小程序会允许用户对微信绑定的手机号进行授权,而有些小程序则不会。


  如果只看运营成本,我们会选择授权使用绑定手机号的流程。因为这个过程,用户不需要手动输入手机号,微信绑定手机号的时候会有短信验证,相当于加了一个安全验证。


  如果信任微信的安全验证,甚至可以用微信授权的手机号直接登录。


  滴滴出行小程序直接获取用户绑定的手机号码,无需用户手动输入


  但是我们发现有很多小程序,比如爱奇艺,还是允许用户手动输入手机号码,简直太低效了!


  爱奇艺小程序仍然选择让用户手动输入手机号码


  如果我是爱奇艺的产品经理,我也会采用这种方法。


  对于一个家庭来说,并不是每个人都要开爱奇艺账户,但是全家人一起看是很常见的。如果用微信授权手机号登录,那么只有绑定了这个手机号的微信才能登录。


  类似的例子包括用户的个人信息授权。有些小程序允许用户授权个人信息,而有些则不允许。


  如果你不知道用户可以从个人信息授权中得到什么信息,在我的业务场景中可以用什么信息来做,我们就无法回答我的小程序是否需要用户个人信息授权的问题。


  比如你的小程序有一个分享裂变活动,邀请朋友给你切刀。在这种情况下,我建议你获得用户个人信息的授权,因为你的朋友需要你的微信头像和昵称来进行信任背书。


  如果UI交互是产品的表面,那么业务逻辑和产品模式就是产品的本质。脸一眼就能看出来,但是里子很难把握。毕竟我们不是圈内人。我们只知道是他干的,但不知道他为什么要这么做。


  试着分析一下他们为什么这么做,不要纠结于你的结论是不是正确答案,因为除非你问另一个产品经理,否则你永远不会知道确切的答案。


  思考的过程远比结果重要。


关于微信小程序,你不知道的
  关于小程序,我们有很多疑问:微信为什么要做小程序?小程序在整个微信生态系统中的定位是什么?要了解小程序的定位,首先要了解微信的定位是什么。
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关于微信小程序,你不知道的

2021-01-30 00:34:03

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  关于小程序,我们有很多疑问:微信为什么要做小程序?小程序在整个微信生态系统中的定位是什么?要了解小程序的定位,首先要了解微信的定位是什么。

  从短信到公众号


  关于小程序,我们有很多疑问:微信为什么要做小程序?小程序在整个微信生态系统中的定位是什么?要了解小程序的定位,首先要了解微信的定位是什么。


  微信是一种什么样的工具?


  也许在我们的理解中,微信只是一个即时通讯工具,而不是短信。短信真的只是普通用户的交流工具。自从微信出现后,我们发的短信越来越少了。


  但是对于企事业单位来说,用户通过短信接收服务通知,比如我们经常会收到商家发来的各种营销消息。


  学校要求家长开通校园短信服务,方便接收学校通知。比如你的孩子这次考试得了多少分,成绩排名如何,下次家长会什么时候召开?


  当然,学校并不总是发这些令人失望的短信。偶尔会有一些惊喜。比如高二的冬天,下了一场大雪,校园群发短信。因为路上下雪,明天是假日。


  企事业单位需要通过短信联系用户,这是短信时代的巨大需求。要完全取代短信,微信必须提供相应的能力来覆盖这一需求。微信推出的产品是——微信公众平台,简称微信微信微信官方账号。


  所以微信微信官方账号最初的定位是为企业用户打造一个群发工具,连接品牌和用户。


  疫情期间,很多企业的通知都是通过微信官方账号发布的。


  微信微信官方账号从一开始就没打算做自媒体平台,却成长为最好的自媒体平台,这是一个美丽的错误。


  我喜欢张小龙的直白,因为微信官方账号已经成为自媒体平台,他不会说我们的初衷是做自媒体平台。


  其实微信官方账号不是为自媒体准备的,自媒体是最好用的领域。


  订购号和服务号


  从短信到微信官方账号是一个很大的进步。


  首先,短信是不受控制的群发,副作用是我们经常收到骚扰和诈骗短信。微信官方账号基于订阅关系推送,避免垃圾短信。你必须关注这个微信官方账号才能收到推送消息。


  从企业的角度来说,微信官方账号消息是免费的,节省了发短信推送的成本。微信官方账号带来的改变不仅限于此。在我看来,微信官方账号最大的意义在于重构我们的信息获取模式。


  十年前的海报和广告牌,商家会放联系电话和网址,没钱建网站的只会放联系电话。当时商家热衷于购买短小美观的域名和吉祥的电话号码,尽可能方便用户记忆。

  曾经的广告牌主要是推网站和电话


  微信官方账号出现时,广告牌中的长网址和电话号码消失,微信官方账号二维码被替换。有兴趣的话直接扫码关注微信官方账号,查看相关信息,不需要再去网站,或者打电话咨询。


  微信官方账号作为一个内容分发平台,降低了用户获取内容的门槛,是一个较轻的内容载体,但仍然承载着内容。


  微信的目标是连接一切。微信不满足于连接用户和内容。微信想直接连接用户和服务。他们希望在传播内容的同时提供服务。


  2013年微信拆分出一个服务号,只能组织申请,定位是提供服务的平台。如果说订阅号的定位是把用户和内容联系起来,那么服务号就是把用户和服务联系起来。


  服务号为服务提供商开发了更多的接口


  订阅号和服务号最大的区别不是推送频率和显示入口,而是服务号提供了更多的接口能力,而订阅号只提供订阅推送能力。


  以用户的就餐场景为例。如果餐厅是用订阅号开的,用户只能看到推送的文章。订阅号也有菜单栏,但不支持配置外部链接。用户在菜单栏看到的其实是文章。


  服务号打开更多界面,如获取用户信息、模板消息、微信支付等。用户可以在餐厅服务号直接完成在线排队、点餐、付款等操作。


  就拿在线排队这个功能来说,我们经常会遇到餐厅座位爆满的情况。


  我们要排队,只能坐在那里,不能走远。


  当服务号出现时,商家获取用户的openID,通过推送模板消息告知用户实时排队进度,让用户可以四处走动。


  如果没有服务号,也可以做“在线排队、实时提醒”的功能,但是商家的开发成本和用户的使用成本会增加:实时提醒只能通过发送短信来完成,用户需要输入自己的手机号,会导致泄密的风险。


  对于一些业务逻辑简单的服务商来说,放弃开发独立应用,转而运营微信服务号是更好的选择。


  不仅研发成本更低,还因为微信是最大的流量池,用户可以直接在微信中享受服务,可以减少下载安装app给用户带来的损失。


  用户在哪里,服务就应该在哪里。


  下载安装一个几十米甚至几百米的app,对于用户来说是一件非常昂贵的事情。我来找你吃饭的时候需要下载安装你的app。你疯了吗?


  H5和本地页面


  服务号的出现让用户不用下载安装app就可以享受服务,但是服务号不能代替APP。为什么?首先,我们来回答一个问题:什么是服务?


  给用户最直观的服务感受就是一个页面,在这个页面上我可以交话费,在这个页面上我可以查询公交信息,这个页面是服务的载体。


  那么问题来了:这些页面是如何构建的?


  在这里,我们抓紧时间简单介绍一下前端知识。我们在手机上看到的页面分为原生页面和h5页面:


  原生页面开发成本较高。构建一个原生页面,需要在Android和iOS两端开发一套页面;H5页面只需要开发一套页面;


  用户必须下载并安装APP才能访问原生页面,用户可以在浏览器中直接访问H5;


  对本机页面的更改必须由应用程序市场审查。批准后,用户需要更新应用程序的版本,才能看到更改后的本机页面。H5页面的更改不需要审核,并且可以随时在线,使其更加灵活。苹果每年圣诞节都要休假暂停评论平台。如果你的APP为了过年在原生页面做了一些改动,iOS版本一定要提前审核;


  原生页面直接与操作系统交互,而h5页面与主机浏览器交互,因此原生页面可以提供更多的功能;


  本地页面的交互比H5更流畅。


  总结:


  H5页面开发成本低、速度快、功能少、体验差;


  原生页面开发成本高,速度慢,功能多,体验好。


  但是服务号这个主题只能基于h5开发,很难给用户提供和原生app一样的体验。因此,让服务号承载连接用户和服务的功能是被过度授权的。微信需要一个产品来连接用户和服务。


  从服务号到小程序


  2016年初,由于服务号没有达到预期,微信宣布将开发一种新形式的微信官方账号,一种提供新服务能力的微信官方账号——应用号。


  “我们没有为媒体开发微信官方账号,我们不打算传播内容,我们想提供服务,但服务号没有达到预期。我们正在讨论一种叫做申请号的新表格。我一般不送东西。他静静地存在于那里。低频需求不需要安装App。微信试图让更多的app以一种轻巧方便的形式存在于微信中,这就是应用号。”


  ——张小龙,2016微信公开课,谈谈申请号


  2017微信公开课,张小龙正式推出小程序


  一年后微信申请号上线,名字却改成了小程序。


  小程序兼顾了原生和h5的优点:从用户角度看,体验比h5好,比下载app方便;而且开发成本低,一套页面的开发可以兼容不同平台,可以给用户提供原生页面的体验。


  其实在我看来,小程序更像是一种新的前端技术,而不是一种新的产品形态。小程序刚发布的时候,张小龙给小程序定义了四个特点:不需要安装,容易上手,随时可以走,不需要卸载。


  其实没必要装。深入其中是不对的。


  小程序需要用户下载,但是小程序的包太小。相比于经常移动几十米甚至一百多米的APP,只有1-2米大小的小程序才显得非常轻巧。2018年初,小包装的尺寸只有4米。下载可以在加载过程中完成,用户基本没有察觉,不下载打包没问题。


  18日开始,是一个火热的“跳跃”


  在某人双手的所及范围之内


  触手可及,在我看来,是微信小程序——最重要的特点,因为它体现了张小龙对未来申请表的理解。


  如果我看到房间里有灯,我想关或开。当我透过这样的智能眼镜看到这个灯的时候,我希望灯的上方会出现一个虚拟开关。我甚至可以用眼镜控制这样的开关。那个开关是什么?


  它实际上是一个出现在真实对象上的应用程序。看到这个灯的时候,它的开关应用自动出现了。同样,你可以想象非常非常多的场景。


  当你走到一个公园门口的时候,可能会有一个公园门口的公园门票的申请,也就是说,当你看到任何一个可以用眼睛看到的物体的时候,物体背后的信息和申请就会自动浮现出来。


  您可以通过眼镜或其他方法控制这样的应用程序,启动它并运行它。——张小龙,2017微信公开课,谈谈未来申请表


  在张小龙的假设中,小程序没有统一的固定入口,小程序的入口应该在具体的需求场景中。当用户需要时,用户可以立即访问小程序;当用户不需要它时,他们不应该提供对小程序的访问。


  小程序启动时,主要访问源是离线扫描代码。


  微信小程序上线半年后,最常用的小程序是mobike、实时公交、滴滴出行等线下场景。张小龙提到的电灯和公园的例子都是线下场景,体现的理念就是小程序要从场景中诞生的理念。


  但是对于每个服务商来说,他们都不是很喜欢这样。


  不管用户对自己有没有需求,都希望自己的小程序能一直在用户面前晃来晃去。朋友圈,微信官方账号,微信群,他们希望在微信流量大的所有场合展示自己的小程序。


  基本上每次微信发布新功能都会被理解为新的出路,家家户户都会争相思考如何获得新一波的流量红利。因为微信是dau在国内最大的app,流量池第一。为了防止过度营销,微信小程序对其入口做了很多限制。


  首先,微信小程序不支持分享给朋友圈,也就是说用户在朋友圈看不到微信小程序。


  一旦小程序可以在朋友圈分享,各商家就会想方设法把小程序做成营销工具,在朋友圈进行病毒式营销来吸引粉丝,这显然违背了张小龙小程序要生在现场的定位。


  最初的小程序连长按识别二维码都进不了小程序,只是为了防止一些服务商通过生成年画等图片在朋友圈营销。


  后来小程序的入口逐渐放开,用户可以从微信微信官方账号(菜单、文章页面)、其他小程序、APP的入口访问小程序。


  今年7月,微信小程序开始支持在Android上与好友分享,但只有单页小程序与好友分享。


  单页模式有很多局限性,可以实现的交互和界面能力也是有限的。最重要的是页面没有登录状态,直接切断了商家的营销需求。因为在这个页面上,你根本得不到用户信息。


  微信禁止服务提供商使用小程序作为营销引流工具。微信小程序有一个你能看懂的操作规范,详细说明了通过小程序死亡的各种方式。


  用了就走


  在张小龙的视野中,小程序是提供服务的工具,用户完成服务后应该直接离开。对于很多商家来说,他们不希望用户跑出去离开。因为用户离开后可能再也不会回来,所以用户希望用户留在小程序中。


  如何提高小程序的用户留存率?


  有钱就扔钱。每天都可以得到羊毛。用户必须每天都来。


  但是成本太高,不可持续。


  【我的小程序】是小程序唯一的固定条目,【最近使用的】只是小程序的使用记录,不是固定条目


  然后,换个思路,诱导用户把小程序添加到任务栏中我的小程序中。比如你加进去,会给你积分和卡。


  这样用户每天都能看到,增加曝光度。

  但是微信并没有提供给用户添加小程序事件的接口——,也就是说你根本不知道这个用户有没有添加这个小程序。


  看来这条路也行不通。微信认为小程序是工具,用了就坚决放你走。


  那么去哪里呢?

  微信是头号流量池,服务商会想方设法从微信引流到自己的app、微信官方账号甚至其他小程序。


  1.在小程序之间跳转:支持


  为了避免小程序之间的相互推送和引流,微信严格限制了小程序之间的跳转。


  第一,两个小程序必须维护同一个微信官方账号体,其他小程序的appid要在app.json中维护,最多只能跳转10个小程序。


  然而,从今年5月开始,限制逐渐取消。


  现在,只要知道另一个小程序的appid,就可以在自己的小程序(原生页面)中调用另一个小程序。


  2.小程序和微信官方账号


  用户可以直接从微信官方账号菜单和文章打开小程序;但是小程序流失微信官方账号的场景很少。目前微信只放开线下扫码。


  3.小程序和应用程序


  对不起,微信限制了小程序直接调用app的功能。


  对于普通小程序,从小程序调用app的场景只有一个:用户A从app到用户B共享一个页面,用户B在微信小程序中打开这个页面。这种情况下,用户B可以直接调用APP。


  在其他情况下,小程序不能唤起应用程序。


  为什么这里指的是“普通小程序”?


  因为我们可以看到很多小程序都不是上面的场景,也可以直接调动第三方应用。


  你可以查一下这些公司的股权结构,大部分是腾讯投资的。


  我想在这里澄清一点:我刚才说的是,即使投资公司在体制内,也会受到同等对待,但确实大家都倾向于投资公司。


  我们在这一点上做得不够好,不是想倾斜他们,而是我们做得不够好,没有保护好这个平台。我相信我们团队以后会投入更多的人力和资源,让我们平等对待所有公司,包括我们投资的公司。


  论微信小程序向投资公司的倾斜


  一般来说,微信小程序是微信的服务工具,微信不希望服务商把小程序作为恶意营销引流工具。


  或者微信关心的不是你的小程序是否被“恶意”引流。他关心的是你怎么引流——,私下引流,不;交钱接入微信广告引流,OK!


  产品的表面和衬里


  最后说一下自己的想法。我们喜欢做有竞争力的产品分析,但是大多数有竞争力的产品分析总是围绕着UI交互展开的。如果不考虑它的业务逻辑,界面层面的分析只能是一瞥江山易改,本性难移。


  也许我们会在分析报告中使用用户体验、交互成本等一些看似严谨、科学的词汇,但本质是对你所看到的简单表达。这种分析含金量不大。


  比如你想对小程序的登录功能做竞争分析,你会发现很多小程序会允许用户对微信绑定的手机号进行授权,而有些小程序则不会。


  如果只看运营成本,我们会选择授权使用绑定手机号的流程。因为这个过程,用户不需要手动输入手机号,微信绑定手机号的时候会有短信验证,相当于加了一个安全验证。


  如果信任微信的安全验证,甚至可以用微信授权的手机号直接登录。


  滴滴出行小程序直接获取用户绑定的手机号码,无需用户手动输入


  但是我们发现有很多小程序,比如爱奇艺,还是允许用户手动输入手机号码,简直太低效了!


  爱奇艺小程序仍然选择让用户手动输入手机号码


  如果我是爱奇艺的产品经理,我也会采用这种方法。


  对于一个家庭来说,并不是每个人都要开爱奇艺账户,但是全家人一起看是很常见的。如果用微信授权手机号登录,那么只有绑定了这个手机号的微信才能登录。


  类似的例子包括用户的个人信息授权。有些小程序允许用户授权个人信息,而有些则不允许。


  如果你不知道用户可以从个人信息授权中得到什么信息,在我的业务场景中可以用什么信息来做,我们就无法回答我的小程序是否需要用户个人信息授权的问题。


  比如你的小程序有一个分享裂变活动,邀请朋友给你切刀。在这种情况下,我建议你获得用户个人信息的授权,因为你的朋友需要你的微信头像和昵称来进行信任背书。


  如果UI交互是产品的表面,那么业务逻辑和产品模式就是产品的本质。脸一眼就能看出来,但是里子很难把握。毕竟我们不是圈内人。我们只知道是他干的,但不知道他为什么要这么做。


  试着分析一下他们为什么这么做,不要纠结于你的结论是不是正确答案,因为除非你问另一个产品经理,否则你永远不会知道确切的答案。


  思考的过程远比结果重要。


作者: 贵州微信小程序开发

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